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東莞fedex介紹公路快遞貨物派送流程
接單:
δ 公路運(yùn)輸主管從客戶處接受(傳真)運(yùn)輸發(fā)送計(jì)劃。
δ 公路運(yùn)輸調(diào)度從客戶處接出庫(kù)提貨單證。
δ 核對(duì)單證。
登記:
δ 運(yùn)輸調(diào)度在登記表上分送貨目的地,分收貨客戶標(biāo)定提貨號(hào)碼。
δ 司機(jī)(指定人員及車(chē)輛)到運(yùn)輸調(diào)度中心拿提貨單,并在運(yùn)輸?shù)墙y(tǒng)本上確認(rèn)簽收。
調(diào)用安排:
δ 填寫(xiě)運(yùn)輸計(jì)劃。
δ 填寫(xiě)運(yùn)輸在途,送到情況,追蹤反饋表。
δ 電腦輸單。
車(chē)隊(duì)交接:
δ 根據(jù)送貨方向,重量、體積、統(tǒng)籌安排車(chē)輛。
δ 報(bào)運(yùn)輸計(jì)劃給客戶處,并確認(rèn)到廠提貨時(shí)間。
提貨發(fā)運(yùn):
δ 按時(shí)到達(dá)客戶提貨倉(cāng)庫(kù)。
δ 檢查車(chē)輛情況。
δ 辦理提貨手續(xù)。
δ 提貨,蓋好車(chē)棚,鎖好箱門(mén)。
δ 辦好出廠手續(xù)。
δ 電話通知收貨客戶預(yù)達(dá)時(shí)間。
在途追蹤:
δ 建立收貨客戶檔案。
δ 司機(jī)及時(shí)反饋途中信息。
δ 與收貨客戶電話聯(lián)系送貨情況。
δ 填寫(xiě)跟蹤記錄。
δ 有異常情況及時(shí)與客戶聯(lián)系。
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